FAQ
Como faço para comprar?
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RESERVAS:
Se você tem interesse em um ou mais produtos e deseja garantir que estarão disponíveis para você, oferecemos duas opções:
1 - Para reservar durante 15 dias, é necessário efetuar o pagamento de 30% sobre o valor total.
2 - Para reservar durante 30 dias, é necessário efetuar o pagamento de 50% sobre o valor total.
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ENCOMENDAS:
Você pode encomendar de três formas:
1º pode escolher um modelo (peça que já foi vendida, ou que deseja alterar pedras e/ou cor de fio);
2º Você pode escolher a cor do fio, a pedra e informar qual o valor máximo que você deseja investir, a partir dai
nós faremos um desenho e lhe enviaremos, assim vamos ajustando e personalizando até que possamos confecciona-lo. E
3º Você escolhe entre as pedras disponíveis para encomenda e cor de fio e deixe a arte conosco, nos informando o valor
máximo que deseja investir.
Para darmos início as encomendas, pedimos o sinal de 30% do valor total.
Tempo de produção para encomendas
As peças novas podem levar até 7 dias úteis para serem produzidas após o recebimento mínimo de 30%, Para pagamento de
valor integral (Total), o tempo de produção é de 5 dias úteis
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ENVIOS:
Enviamos através dos serviços PAC ou Sedex - Correios
Ao fazermos a postagem entraremos em contato para lhe enviar o código de rastreamento online, assim você poderá acompanhar
a chegada até o endereço de destino final.
Você também poderá cadastrar o seu número de celular para receber as notificações no seu celular, via sms.
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PAGAMENTO:
Depósito Bancário nos bancos com desconto de 5% (compra offline) Caixa Econômica Federal (Lotéricas aceitam depósitos para Caixa Econômica).
Boleto Bancário (PagSeguro).
Parcelado (PagSeguro) em até 12x.
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COMO IREI RECEBER?
Nós enviamos até você utilizando os serviços dos Correios, nas formas de envio PAC ou SEDEX.
Pensando no seu recebimento, nós sempre acrescentamos o valor do seguro na hora do envio do(s) seus(s) produto(s).
Além disso o Correio emite a nota onde consta o código para rastreamento do objeto e nós o informamos a você, assim você poderá acompanhar seu produto direto no site dos correios.
Tem mais alguma duvida?
Entre em contato com a página www.fb.com/artezencristais e envie para nós!